鶴雅グループでは、観光業やホテル業の未来の人財を育成する目的で、札幌国際大学の協力のもと、毎年、同業界に関心･興味がある大学生を対象に無料で「観光人財養成講座」を開催しています。開催期間は夏期と冬期にそれぞれ２週間で、講師として大学教授や観光業従事者、航空会社のキャビンアテンダントや空港スタッフをお招きし、観光や接客に関する基礎的な知識、現在の観光を取り巻く情勢や動向、オーバーツーリズムに係る問題や課題、接客上の様々なマナーやおもてなし等の講義を行っていただくとともに、参加される大学生の皆様には、講義の受講だけでなく、実際にお客様としての観光･宿泊体験やホテルスタッフとしての接客体験を提供しています。

現在は、主に北海道（特に札幌圏）の大学生が参加されていて、北海道以外から参加される大学生が少ないため、広く全国から参加していただくよう周知していきたいと思います。また、講師についても、北海道在住に関係なく、観光やホテル、接客サービスに係る分野で豊富な経験をされている方、またその分野を研究されている方を招聘させていただきます。

✓観光･ホテル･航空･鉄道等に係る分野の学部･学科がある大学 もしくは、観光･ホテル･航空･鉄道等の業界に就職する学生を多く有する大学の教授もしくは学生
✓旅行会社･ホテル･航空会社･鉄道会社等の観光に係る事業を営んでいる会社で指導的な役割を担っている方

鶴雅グループが創業当初から大切にしている地域社会への貢献の取組の一環で、未来に向けた持続可能な観光業・ホテル業のための人財育成と確保に努めます。

鶴雅リゾート株式会社　WEB・企画広報担当：橋本 純一
電話：011-206-0577　メールアドレス：j_hashimoto@tsuruga.com
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