「TEAM EXPO 2025」プログラムに関するよくあるお問い合わせ

よくある質問

2024.03.18

「TEAM EXPO 2025」プログラムに関するよくあるお問い合わせ

No. 分類 ご質問 回答
1 全般 どのような参加方法がありますか？ 共創チャレンジと共創パートナーの2つの参加方法があります。
2 全般 共創チャレンジとは何ですか？ 「共創チャレンジ」は、万博のテーマを実現するため、自らが主体となって共創しながら未来に向けて行う具体的な活動をいいます。
3 全般 共創パートナーとは何ですか？ 「共創パートナー」は、万博のテーマを実現するため、必要なリソースを提供して他者の共創チャレンジを支援する、または他者の活動を支援して共創チャレンジを生み出す法人・団体をいいます。
4 全般 共創チャレンジと共創パートナーの違いは何ですか？ 「共創チャレンジ」は個人や団体が主体となって行う活動を、「共創パートナー」は共創チャレンジを創出・支援する法人・団体を指します。
5 全般 共創チャレンジと共創パートナーの登録の違いは何ですか？ 「共創チャレンジ」は個人や団体が主体となって行う活動を登録しますが、「共創パートナー」は共創チャレンジを創出・支援する法人・団体を登録します。
6 全般 共創チャレンジと共創パートナーはどちらも登録できますか？ 法人・団体の場合、同じ主体がどちらにも登録することは可能ですが、「共創チャレンジ」と「共創パートナー」は役割が異なりますので、取組内容が重複しないようにご注意ください。
7 全般 共創チャレンジと共創パートナーのどちらを登録すれば良いですか？ 自分たちが中心となって、または他のメンバーと一緒になって活動したい場合は「共創チャレンジ」を、自分たちのリソースを提供して他の共創チャレンジを創出・支援したい場合は「共創パートナー」をご登録ください。
8 全般 法人・団体は共創パートナーに登録すれば良いですか？ 法人・団体であっても、自らが主体となって活動する場合は、「共創チャレンジ」をご登録ください。
9 全般 共創チャレンジや共創パートナーの登録に締切はありますか？ 登録申請は随時受け付けています。なお、登録までには、申請内容に不備がない場合であっても、一定の時間を要します。
10 全般 共創チャレンジや共創パートナーの禁止事項はありますか？

商業目的または資金調達目的などの行為は禁止していますので、詳細は「「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイト利用規約」や「「TEAM EXPO 2025」プログラム／共創メンバー参画規約」等の各種規約をご確認ください。
11 全般 共創チャレンジや共創パートナーの登録に費用は発生しますか？ 登録費用や会員費用、年会費は発生しません。
12 全般 共創チャレンジや共創パートナーの活動費用は負担してくれますか？ 活動に必要な経費は自己負担となります。
13 全般 共創チャレンジや共創パートナーを申請した後、登録までに申請内容を修正できますか？ 申請を解除すれば修正できますので、申請中の共創チャレンジ名または共創パートナー名を事務局へご連絡ください。
14 全般 共創チャレンジや共創パートナーを申請した後、登録までに申請内容を削除できますか？ 申請中の共創チャレンジ名または共創パートナー名を事務局へご連絡いただければ、申請を解除します。ただし、削除まではできませんので、そのまま保管してください。
15 全般 共創チャレンジや共創パートナーが登録されると、連絡はありますか？ 承認されるとマイページに承認された旨の通知が届きます。
16 全般 共創チャレンジや共創パートナーを登録した後、取組内容を変更できますか？ 取組内容の大幅な変更はできませんので、事務局へご相談ください。なお、文章表現や連絡先などは修正できます。
17 全般 共創チャレンジや共創パートナーを登録した後、登録内容に関する情報発信はできますか？ 活動内容を報告する場合は「みんなの投稿」で情報発信できます。
なお、イベントにかかる投稿については2024年6月14日（金）に運用開始した大阪・関西万博イベント情報サイトをご活用いただけます。
詳しくは重要なお知らせ欄をご覧ください。
18 全般 共創チャレンジや共創パートナーを登録した後、登録内容とは異なる情報発信はできますか？ 登録内容と異なる情報発信はできません。
19 全般 共創チャレンジや共創パートナーに登録すると、事務局が他の共創チャレンジや共創パートナーを紹介してくれますか？ 共創チャレンジ、共創パートナーともに主体的に取り組んでいただくものですので、他の共創チャレンジや共創パートナーに直接ご相談ください。
20 全般 「TEAM EXPO 2025」プログラムはどのように表記すれば良いですか？ TEAM EXPO 2025はスペースも含めて半角、「」とプログラムは全角です。
21 全般 「TEAM EXPO 2025」プログラムの表記が指定されているのはなぜですか？ 「TEAM EXPO 2025」プログラムは商標登録していますので、表記を定めています。
22 全般 「TEAM EXPO 2025」プログラムの略称はありますか？ 「TEAM EXPO 2025」ですが、必ず正式名称を表記してから略称を使用してください。
23 全般 「TEAM EXPO 2025」プログラムはどのように読めば良いですか？ 読み方は、チームエキスポニーゼロニーゴプログラムです。
24 会員登録 会員登録の方法は？

「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトから登録します。
「新規登録」フォームから登録してください。
詳細はマニュアルをご確認ください。
25 会員登録 法人で会員登録する方法は？

会員登録時に「参加形態」を「法人・団体」にして登録してください。

もし「個人」で登録した場合は、マイページの「アカウント」の編集画面で変更することができます。

但し、共創チャレンジもしくは共創パートナーが1件でも承認されたあとは「参加形態」を変更できなくなります。
26 会員登録 団体で会員登録する方法は？

会員登録時に「参加形態」を「法人・団体」にして登録してください。

もし「個人」で登録した場合は、マイページの「アカウント」の編集画面で変更することができます。

但し、共創チャレンジもしくは共創パートナーが1件でも承認されたあとは「参加形態」を変更できなくなります。
27 会員登録 共創チャレンジと共創パートナーを登録する場合、会員登録を２回する必要がありますか？ １つのEXPO 2025 IDで共創チャレンジと共創パートナーを登録できますので、会員登録を２回する必要はありません。
28 会員登録 会員登録をした後、どのようにすればログインできますか？ 「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトの右上「ログイン」を押した後、登録したメールアドレスとパスワードをご入力ください。
29 会員登録 会員登録をすると、連絡はありますか？ 登録した旨の連絡はありませんので、「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトでログインできるかどうかをご確認ください。
30 会員登録 会員登録したIDはどうすれば分かりますか？ 「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトにログインした後、「アカウント」画面に記載されている「EXPO 2025 ID」（８桁の数字）をご確認ください。
31 会員登録 会員登録すると、共創チャレンジを登録したことになりますか？ なりません。「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトにログインし、共創チャレンジを申請する必要があります。申請方法はマニュアルをご確認ください。
32 会員登録 会員登録すると、共創パートナーを登録したことになりますか？ なりません。「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトにログインし、共創パートナーを申請する必要があります。申請方法はマニュアルをご確認ください。
33 会員登録 共創チャレンジを登録した担当者が変更となった場合、どうすれば良いですか？ 登録した方のIDで「TEAM EXPO 2025」公式ウェブサイトにログインし、マイページ内のアカウントページの「アカウント情報編集」ボタンや「メールアドレス変更」ボタンから変更可能です。変更方法はマニュアルをご確認ください。
34 会員登録 共創パートナーを登録した担当者が変更となった場合、どうすれば良いですか？ 登録した方のIDで「TEAM EXPO 2025」公式ウェブサイトにログインし、マイページ内のアカウントページの「アカウント情報編集」ボタンや「メールアドレス変更」ボタンから変更可能です。変更方法はマニュアルをご確認ください。
35 会員登録 共創チャレンジや共創パートナーを登録した担当者が不在で、登録したメールアドレスやIDが分からない場合はどうすれば良いですか？ 事務局では登録情報をお答えできませんので、IDを登録する際にメールアドレスやパスワードなどの情報を担当内で共有してください。
パスワードだけ不明な場合はログイン画面パスワード欄右下の「パスワードをお忘れの方」をクリックして初期化対応してください。
36 会員登録 会員登録内容の修正は可能ですか？

ログインして、マイページ内のアカウントページの「アカウント情報編集」ボタンから修正可能です。
修正方法はマニュアルをご確認ください。
37 会員登録 退会は可能ですか？

ログインして、「アカウント」画面の「退会」ボタンから退会可能です。
退会方法はマニュアルをご確認ください。
ただし、共創チャレンジや共創パートナーを登録したEXPO 2025 IDの場合は、注意事項があります。
38 会員登録 共創チャレンジや共創パートナーを登録したEXPO 2025 IDを退会する場合の注意事項とは何ですか？ 退会するとそのアカウントで申請した共創チャレンジ、共創パートナー、各種記事などすべて削除され、元に戻すことはできなくなります。
なお、活動を中止する場合は、マイページで各登録の「終了申請」を行ってください。
39 会員登録 パスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか？ ログイン画面パスワード欄右下の「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定してください。
40 会員登録 パスワードを何度も間違えてしまい、アカウントがロックされた場合はどうすれば良いですか？ アカウントのロックは１時間で解除されますので、解除後に再度パスワードを入力していただくか、ログイン画面パスワード欄右下の「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定してください。
41 会員登録 「アカウント情報編集」画面のプロフィール欄の「「公開」設定にした場合、以下の項目がユーザー詳細画面に公開されます。」の「ユーザー詳細」画面とはどこを指すのでしょうか？ 共創チャレンジ管理画面で、メンバー項目の人数部分をクリックすると表示される「共創チャレンジメンバーリスト」欄にて、該当のEXPO ID部分をクリックすると、ユーザー詳細画面が表示されます。
42 会員登録 共創チャレンジ・共創パートナー承認後に参加形態（個人もしくは法人）を変更できないとのことですが、変更はできないのでしょうか？ 基本的には参加形態は変更できませんが、変更理由を添え事務局で承認されれば参加形態を変更することは可能ですので、以下メールアドレスにその旨記載して連絡してください。
te2025-info@expo2025.or.jp
43 共創チャレンジ 共創チャレンジの申請方法は？ 「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトから申請します。詳細はマニュアルをご確認ください。
44 共創チャレンジ 共創チャレンジは申請後どれくらいで登録されますか？ 事務局で申請内容を確認する必要がありますので、登録までに１か月程度かかります。なお、申請内容に不備がある場合や、ゴールデンウィークやお盆期間や年末年始などの場合はさらに時間がかかります。
45 共創チャレンジ 共創メンバー欄に申請者本人のEXPO 2025 IDを入力できないのはなぜですか？ 共創チャレンジを申請する方のEXPO 2025 IDは自動で反映されますので、ご自身の分は入力できません。
46 共創チャレンジ 個人は共創チャレンジを登録できますか？ ２人以上であれば登録できます。
47 共創チャレンジ 個人で会員登録した場合、共創メンバー欄にEXPO 2025 IDを入力する必要がありますか？ 個人の場合は２人以上登録する必要がありますので、一緒に活動される他の個人または他の法人のEXPO 2025 IDを入力してください。
48 共創チャレンジ 法人や団体は共創チャレンジを登録できますか？ 単独（１つ）でも登録できます。
49 共創チャレンジ 法人で会員登録した場合、共創メンバー欄にEXPO 2025 IDを入力する必要がありますか？ 法人の場合は単独で登録できますので、EXPO 2025 IDを入力する必要はありません。
50 共創チャレンジ 同じ法人や団体が複数の共創チャレンジを登録できますか？ 共創チャレンジは活動単位で登録しますので、複数登録できます。
51 共創チャレンジ 共創チャレンジに共創パートナーの参画を依頼する方法は？ 当該共創パートナーと個別に事前調整願います。なお、「TEAM EXPO 2025」公式ウェブサイトでの操作方法はマニュアル内「支援を依頼される共創パートナー側の操作」をご確認ください。
52 共創チャレンジ これまで表示されていた共創メンバーが表示されなくなったのはなぜですか？

新サイトに移行にあたり、旧サイトでWEBサイト公開メンバー欄にテキストで入力されたメンバー名については、データ移行されておらず、新サイトでは共創メンバー欄で会員ID検索して追加登録することでで表示されます。
また、旧サイトで共創メンバー欄で会員IDで追加登録していた共創メンバーについても、ニックネーム、法人名については初期設定が「非公開」になっていますので、共創チャレンジ管理画面でメンバー項目の人数表示部分をクリックし、共創チャレンジメンバーリスト欄にて公開しても問題ないメンバーを「公開」に修正して更新してください。
53 共創チャレンジ 共創チャレンジを登録した後、登録内容（文章表現や連絡先など）を修正できますか？ マイページから修正できます。詳細はマニュアル内「共創チャレンジ変更申請」をご確認ください。
54 共創チャレンジ 共創チャレンジの申請途中（差戻時含む）で会員ID側の参加形態（個人もしくは法人）をアカウント情報修正で変更したのですが、共創チャレンジ登録側にはどのようにしたら変更が反映されるのでしょうか？ 会員IDのアカウント情報修正で変更した後に、共創チャレンジ管理画面で該当の共創チャレンジを選択して右上の「修正」ボタンを押下した際に変更が反映されます。
55 共創パートナー 共創パートナーの申請方法は？ 「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトから申請します。詳細はマニュアルをご確認ください。
56 共創パートナー 共創パートナーの登録書はいつ提出するのですか？ 事務局から提出時期を案内します。
57 共創パートナー 共創パートナーの登録書は申請時に提出するのですか？ 事務局から提出時期を案内しますので、申請時に登録書を提出する必要はありません。
58 共創パートナー 共創パートナーの登録書はどのようにして提出するのですか？ 事務局から提出時期を案内した後、「TEAM EXPO 2025」公式ウェブサイトから登録書を提出します。詳細はマニュアル内の「仮承認中に「登録書」を提出する」をご確認ください。
59 共創パートナー 共創パートナーは申請後どれくらいで登録されますか？ 事務局と協議し、支援内容などを具体化する必要がありますので、登録までに最短でも２か月かかります。なお、申請内容に不備がある場合や、ゴールデンウィークやお盆期間や年末年始などの場合はさらに時間がかかります。
60 共創パートナー 個人は共創パートナーを登録できますか？ 人数に関係なく登録できません。
61 共創パートナー 法人や団体は共創パートナーを登録できますか？ 登録できます。
62 共創パートナー 法人や団体の支社・支部などは共創パートナーを登録できますか？ 登録できます。ただし、法人・団体の本体、他の支社・支部などが同じ取組内容で登録できなくなりますので、事前に登録方法をご検討ください。
63 共創パートナー 任意団体は共創パートナーを登録できますか？ 登録できます。後日、構成メンバーや所在地を確認しますので、規約などをご用意ください。
64 共創パートナー 共創パートナーとして共創チャレンジを支援する方法は？ 当該共創チャレンジと個別に事前調整願います。
なお、「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトでの操作方法はマニュアル内「支援を依頼される共創パートナー側の操作」をご確認ください。
65 共創パートナー 共創パートナーを登録した後、登録内容（文章表現や連絡先など）を修正できますか？

マイページから修正できます。
詳細はマニュアルをご確認ください。
66 イベント イベントの公開方法は？ イベントにかかる投稿については2024年6月14日（金）に運用開始した大阪・関西万博イベント情報サイトをご活用いただけます。
67 イベント イベント特設サイトにイベントを掲載したいがやり方がわからない。 Peatixに掲載されている各種マニュアルをご覧いただくとともに、下記の重要なお知らせページでフローをご確認ください。
https://team.expo2025.or.jp/ja/article/A10122
68 みんなの投稿 みんなの投稿の方法は？ 「TEAM EXPO 2025」プログラム公式ウェブサイトから投稿します。詳細はマニュアルをご確認ください。
69 みんなの投稿 みんなの投稿にルールはありますか？  投稿ルールはマニュアルに記載していますので、マニュアルをご確認ください。
70 公式ウェブサイト操作 サイトにログインできない。 まずは、ユーザID/パスワード欄に登録されたメールアドレスおよび登録されたパスワードを入力していることを再度確認してください。
正しく入力している場合は、次に、①一度、ブラウザを切ってから試す　②PCを再起動する　③時間をおいてから再度作業する　④別のブラウザソフトによる操作　⑤別のPCやスマートフォンでの操作を試してください。
上記操作でも発生するようでしたら、エラー発生画面をキャプチャいただき、以下のメールアドレスに不具合内容などの説明とともに添付してください。
te2025-info@expo2025.or.jp
71 公式ウェブサイト操作 各申請ボタンが表示されない、表示されていても押下できない・押下しても次の画面に展開しない。 まずは、共創チャレンジ/パートナーの登録者IDでログインしていることをご確認ください。共創メンバーIDではみんなの投稿登録しかできません。
登録者IDでも発生する場合は、エラー発生画面をキャプチャの上、以下のメールアドレスに不具合内容などの説明とともに添付してください。
te2025-info@expo2025.or.jp
72 公式ウェブサイト操作 ボタンを押下してもセッションエラーとなり前に進めない。 まずは、①ブラウザを切ってから試す　②PCを再起動する　③時間をおいて再度作業する　④別ブラウザによる操作　⑤別PCやスマートフォンでの操作　を試して下さい。
再発する場合は、エラー発生画面をキャプチャの上、以下のメールアドレスに不具合内容などの説明とともに添付してください。
te2025-info@expo2025.or.jp
73 公式ウェブサイト操作 共創チャレンジのサムネイルや共創パートナーのロゴにはどんな画像が使えますか？ 使用できる画像のファイル形式はJPEGとPNGで、容量は１MB未満です。
74 公式ウェブサイト操作 共創チャレンジのサムネイルを正しく表示するにはどうすれば良いですか？ 画像を縦400ピクセル、横600ピクセルのサイズが推奨になります。それ以外のサイズの場合、画像の長辺が上記サイズ内に収まるように全体を縮小してサムネイル化します。
75 公式ウェブサイト操作 共創パートナーのロゴを正しく表示するにはどうすれば良いですか？ 画像を縦600ピクセル、横600ピクセルのサイズが推奨になります。それ以外のサイズの場合、画像の長辺が上記サイズ内に収まるように全体を縮小してサムネイル化します。
76 公式ウェブサイト操作 共創チャレンジのサムネイルが正しく表示されないのはなぜですか？ 画像を縦400ピクセル、横600ピクセルのサイズが推奨になります。それ以外のサイズの場合、画像の長辺が上記サイズ内に収まるように全体を縮小してサムネイル化します。そのため極端に横長の画像や縦長の画像の場合は、かなり小さく縮小されてしまう場合があります。
77 公式ウェブサイト操作 共創パートナーのロゴが正しく表示されないのはなぜですか？ 画像を縦400ピクセル、横600ピクセルのサイズが推奨になります。それ以外のサイズの場合、画像の長辺が上記サイズ内に収まるように全体を縮小してサムネイル化します。そのため極端に横長の画像や縦長の画像の場合は、かなり小さく縮小されてしまう場合があります。
78 公式ウェブサイト操作 操作マニュアルなどをまとめたページはありますか？

操作マニュアルは、マイページの各ページ上部にある「MANUAL」アイコンをクリックすると表示されます。
また、登録までの流れについては、下記リンク先でマニュアルを閲覧することが可能です。

共創チャレンジ登録までの流れ
共創パートナー登録までの流れ
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公式ウェブサイト操作

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